قوانین و مقررات خرید از پارس پالم
۱. مقدمه و شرایط استفاده
فروشگاه اینترنتی پارس پالم با هدف عرضه خرما، خشکبار، عسل و فرآورده‌های مرتبط فعالیت می‌کند. استفاده از وب‌سایت و ثبت سفارش به منزله مطالعه و پذیرش شرایط و مقررات مندرج در این صفحه است.
این مقررات با رعایت قوانین و مقررات جاری جمهوری اسلامی ایران، از جمله قانون تجارت الکترونیکی، تنظیم شده است.
۲. اطلاعات محصولات
اطلاعات مربوط به هر محصول، از جمله نام، نوع، وزن، ویژگی‌ها، قیمت و سایر مشخصات، در صفحه همان محصول درج می‌شود. خریدار موظف است پیش از ثبت سفارش، مشخصات محصول و شرایط خرید را بررسی کند.
با توجه به ماهیت محصولات کشاورزی و طبیعی، ممکن است در برخی ویژگی‌های ظاهری، رنگ، اندازه و بافت محصولات تفاوت‌های طبیعی وجود داشته باشد.
۳. قیمت و ثبت سفارش
قیمت محصولات و هزینه‌های مرتبط با سفارش پیش از نهایی‌شدن خرید به مشتری اعلام می‌شود. سفارش پس از ثبت نهایی و تأیید پرداخت، برای پردازش و آماده‌سازی بررسی خواهد شد.
در صورت بروز خطای آشکار در قیمت‌گذاری یا اطلاعات سفارش، موضوع به مشتری اطلاع داده می‌شود و اقدامات لازم مطابق قوانین مربوط انجام خواهد شد.
۴. روش پرداخت
پرداخت سفارش از طریق روش‌های پرداخت فعال و اعلام‌شده در وب‌سایت انجام می‌شود. مشتری باید اطلاعات لازم برای تکمیل پرداخت را به‌درستی وارد کند.
ثبت سفارش به‌تنهایی به معنای تأیید قطعی پرداخت نیست. وضعیت سفارش بر اساس نتیجه پرداخت و تأیید سامانه مربوط مشخص می‌شود.
۵. ارسال و تحویل سفارش
روش ارسال، هزینه ارسال و زمان تقریبی تحویل، حسب مورد، هنگام ثبت سفارش یا در اطلاعات مربوط به خرید اعلام می‌شود.
مشتری موظف است اطلاعات تماس و نشانی تحویل را صحیح وارد کند. در صورت بروز تأخیر یا مشکل در ارسال، موضوع از طریق راه‌های ارتباطی اعلام‌شده پیگیری خواهد شد.
۶. لغو سفارش، مرجوعی و بازپرداخت
درخواست لغو سفارش، مرجوعی یا بازپرداخت باید از طریق راه‌های ارتباطی فروشگاه ثبت شود.
شرایط بررسی درخواست‌ها با توجه به وضعیت سفارش، نوع کالا، سلامت و وضعیت بسته‌بندی، مقررات مربوط به کالاهای غذایی و سایر قوانین لازم‌الاجرا تعیین می‌شود.
هیچ‌یک از مفاد این صفحه، حقوق قانونی مصرف‌کننده را محدود نمی‌کند. در مواردی که قانون حق انصراف، استرداد وجه یا جبران خسارت را مقرر کرده باشد، مقررات قانونی مربوط رعایت خواهد شد.
۷. حفظ اطلاعات مشتریان
اطلاعاتی که مشتری برای ثبت سفارش، پرداخت، ارسال و پیگیری خرید ارائه می‌کند، برای انجام خدمات مربوط استفاده می‌شود. فروشگاه تلاش می‌کند از این اطلاعات در برابر دسترسی غیرمجاز محافظت کند.
اطلاعات مشتریان جز در موارد لازم برای ارائه خدمات، انجام تعهدات سفارش یا موارد مجاز و الزامی قانونی، در اختیار اشخاص دیگر قرار نمی‌گیرد.
۸. ارتباط با فروشگاه
مشتریان می‌توانند برای پیگیری سفارش، طرح پرسش، ثبت شکایت یا درخواست بررسی مشکلات خرید، از اطلاعات تماس و راه‌های ارتباطی درج‌شده در وب‌سایت پارس پالم استفاده کنند.
۹. قوانین حاکم
فعالیت فروشگاه و معاملات انجام‌شده از طریق وب‌سایت تابع قوانین و مقررات لازم‌الاجرای جمهوری اسلامی ایران، از جمله قانون تجارت الکترونیکی و مقررات حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان، حسب مورد، خواهد بود.
آخرین نسخه این مقررات از طریق همین صفحه در دسترس مشتریان قرار می‌گیرد.
